1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как Plexcard («мы», «нас») собирает, использует, передаёт и защищает ваши персональные данные при использовании вами нашего веб-сайта, приложений и связанных с ними услуг («Услуги»). Она распространяется на каждого, кто открывает учётную запись Plexcard или взаимодействует с платформой. Мы выступаем контролёром персональных данных, которые обрабатываем в отношении вас, и обрабатываем их в соответствии с настоящей политикой и применимым законодательством о защите данных.

2. Собираемые данные

Мы собираем идентификационные и верификационные данные, которые вы предоставляете при регистрации и прохождении проверки, включая ваше имя, дату рождения, документ, удостоверяющий личность государственного образца, подтверждение адреса и селфи, используемое для проверки живого присутствия. Мы также собираем ваши контактные данные, данные о транзакциях и балансах, формируемые по мере покупки, продажи, обмена, начисления дохода, торговли или перемещения криптовалюты, а также технические данные, такие как ваш IP-адрес, устройство и активность сессии. Ваше местоположение определяется на основе вашего подключения, а не документов, удостоверяющих личность.

3. Как мы используем данные

Мы используем ваши данные для открытия и ведения вашей учётной записи, проверки вашей личности, обработки и защиты ваших транзакций, а также для обеспечения сохранности ваших средств и информации. Мы также используем их для выполнения наших правовых и нормативных обязательств, включая противодействие отмыванию денег и санкционный скрининг, для оказания клиентской поддержки, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, а также для поддержания и улучшения Услуг. Мы не продаём ваши персональные данные.

4. Передача и раскрытие

Мы передаём персональные данные специализированным поставщикам, которые помогают нам обеспечивать работу платформы, таким как поставщики услуг верификации личности, хостинга, связи и аналитики, а также платёжным и блокчейн-партнёрам, необходимым для завершения ваших транзакций. Эти поставщики действуют по нашим инструкциям и с соблюдением обязательств о конфиденциальности. Мы также раскрываем данные регуляторам, правоохранительным органам или судам в случаях, когда это требуется по закону либо необходимо для защиты платформы и её пользователей.

5. Хранение и международная передача

Ваши персональные данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных в странах, отличных от той, в которой вы проживаете. При трансграничной передаче данных мы полагаемся на надлежащие меры защиты, чтобы данные оставались защищёнными в соответствии со стандартом, изложенным в настоящей политике.

6. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, описанных в настоящей политике, а также в течение срока, в течение которого мы обязаны хранить их согласно применимым правовым, налоговым и нормативным обязательствам по ведению документации. Когда данные более не требуются, мы удаляем или обезличиваем их. Закрытие вашей учётной записи не приводит к немедленному стиранию записей, которые мы обязаны хранить по закону.

7. Ваши права

В зависимости от применимых к вам законов вы можете иметь право на доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, на их исправление или удаление, на получение переносимой копии либо на возражение против определённой обработки или её ограничение. Некоторые из этих прав ограничены в тех случаях, когда мы обязаны хранить ваши данные по закону. Вы можете реализовать доступные вам права, направив нам письмо на адрес help@plexcard.org.

8. Безопасность

Мы защищаем персональные данные с помощью шифрования при передаче, строгого контроля доступа, непрерывного мониторинга и средств защиты учётной записи, таких как двухфакторная аутентификация и PIN-код для транзакций. Ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным, поэтому мы просим вас сохранять конфиденциальность своих учётных данных и включать доступные вам средства защиты.

9. Изменения и контакты

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы направим разумное уведомление через Услуги, а указанная выше дата «последнего обновления» всегда будет отражать текущую версию. Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, вы можете связаться с нами по адресу help@plexcard.org.