1. Giới thiệu

Các Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng Plexcard, bao gồm trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của chúng tôi (gọi chung là “Dịch vụ”). Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn giao kết một thỏa thuận ràng buộc với chúng tôi và xác nhận rằng bạn chấp nhận các Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách AML và Biểu phí của chúng tôi, được viện dẫn và trở thành một phần của thỏa thuận. Nếu bạn không đồng ý, bạn không được sử dụng Dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản này và lưu giữ một bản để tham khảo.

2. Điều kiện đủ tư cách

Bạn phải đủ ít nhất 18 tuổi và có đủ năng lực pháp lý để giao kết một thỏa thuận ràng buộc nhằm sử dụng Dịch vụ. Bạn chỉ được sử dụng Dịch vụ nhân danh chính mình, không nhân danh bất kỳ bên thứ ba không được tiết lộ nào, và chỉ khi việc đó là hợp pháp đối với bạn. Dịch vụ không có sẵn ở mọi khu vực tài phán, và chúng tôi có thể từ chối, hạn chế hoặc rút quyền truy cập khi việc cung cấp Dịch vụ bị cấm hoặc khiến chúng tôi phải chịu rủi ro không thể chấp nhận được.

3. Tài khoản Plexcard của bạn

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, thiết bị và tài khoản của mình, cũng như đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn. Bạn phải kích hoạt các tính năng bảo mật mà chúng tôi cung cấp, chẳng hạn như xác thực hai yếu tố và mã PIN giao dịch, và thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu nghi ngờ có truy cập trái phép. Bạn phải cung cấp cho chúng tôi thông tin chính xác và cập nhật thông tin đó, và chúng tôi có thể xem các chỉ thị nhận được thông qua tài khoản đã được xác thực của bạn là do chính bạn đưa ra.

4. Xác minh danh tính và tuân thủ

Việc truy cập Dịch vụ phụ thuộc vào việc hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) của chúng tôi, và một số tính năng nhất định yêu cầu mức độ xác minh cao hơn. Bạn đồng ý tuân thủ Chính sách AML của chúng tôi và cung cấp bất kỳ tài liệu hoặc thông tin nào chúng tôi yêu cầu, bao gồm thông tin liên quan đến nguồn gốc tiền của bạn. Chúng tôi có thể giới hạn, tạm ngưng hoặc từ chối quyền truy cập, và tạm giữ các giao dịch, khi việc xác minh hoặc kiểm tra tuân thủ chưa hoàn tất hoặc không thể được đáp ứng.

5. Sử dụng dịch vụ của chúng tôi

Bạn đồng ý chỉ sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp và phù hợp với các Điều khoản này. Thị trường tài sản số hoạt động liên tục, và các tài sản, tính năng, giới hạn và chức năng mà chúng tôi hỗ trợ có thể thay đổi, được bổ sung hoặc bị loại bỏ bất kỳ lúc nào. Bạn có trách nhiệm về tính chính xác của mọi chỉ thị mà bạn gửi và bảo đảm rằng việc sử dụng của bạn tuân thủ các luật áp dụng đối với bạn.

6. Lưu ký tài sản của bạn

Các tài sản tiền mã hóa hiển thị trong tài khoản của bạn được chúng tôi hoặc các đối tác lưu ký của chúng tôi nắm giữ dưới hình thức lưu ký thay mặt cho bạn. Chúng tôi duy trì các biện pháp kiểm soát để bảo vệ những tài sản đó, nhưng bạn thừa nhận rằng chúng tôi không cung cấp bảo hiểm tiền gửi và rằng số dư thể hiện nghĩa vụ của chúng tôi đối với bạn chứ không phải các đồng tiền cụ thể được tách biệt, trừ khi chúng tôi nêu rõ khác đi. Bạn vẫn là chủ sở hữu thụ hưởng đối với tài sản của mình, tùy thuộc vào các Điều khoản này và bất kỳ việc tạm giữ, hạn chế hoặc khấu trừ nào được phép theo các Điều khoản này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

7. Giao dịch và lệnh

Khi bạn đặt một lệnh hoặc mua, bán, hoán đổi hay chuyển tài sản, bạn ủy quyền cho chúng tôi thực hiện chỉ thị đó. Báo giá và giá cả có thể biến động nhanh chóng, và số tiền bạn nhận được có thể khác với con số ước tính hiển thị trước khi xác nhận. Các giao dịch chuyển trên chuỗi (on-chain) là không thể đảo ngược một khi đã được phát lên mạng lưới liên quan, và các giao dịch không thể được thu hồi, hủy bỏ hoặc đảo ngược một khi đã hoàn tất. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đích đến chính xác, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất do thông tin không chính xác mà bạn cung cấp gây ra.

8. Thẻ thanh toán

Thẻ Plexcard được cung cấp như một phần của Dịch vụ và tuân theo các Điều khoản này cùng bất kỳ điều kiện bổ sung nào được hiển thị trong Dịch vụ. Việc kích hoạt thẻ lần đầu tiên yêu cầu một khoản tiền nạp vào thẻ. Khoản tiền nạp bắt buộc không phải là một số tiền cố định và có thể thay đổi tùy theo loại thẻ và bất kỳ chương trình khuyến mãi nào áp dụng tại thời điểm đó. Số tiền bắt buộc, cùng với các điều kiện kích hoạt hiện hành, được hiển thị trên trang thẻ trong Dịch vụ trước khi bạn tiếp tục, và bạn nên xem lại tại đó. Cho đến khi khoản tiền nạp bắt buộc được thực hiện và mọi hoạt động kiểm tra liên quan hoàn tất, thẻ vẫn ở trạng thái chưa kích hoạt và không thể sử dụng.

9. Phí và lệ phí

Các khoản phí áp dụng được hiển thị trong Dịch vụ trước khi bạn xác nhận một giao dịch và được quy định trong Biểu phí của chúng tôi. Phí mạng lưới cho hoạt động trên chuỗi do blockchain liên quan ấn định và nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Bạn ủy quyền cho chúng tôi khấu trừ các khoản phí phải trả từ tài khoản của bạn, và bạn có trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế nào phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ của bạn.

10. Công bố rủi ro

Giá trị của tài sản số có thể biến động rất mạnh và có thể giảm cũng như tăng, và bạn có thể mất một phần hoặc toàn bộ giá trị nắm giữ của mình. Kết quả trong quá khứ không phải là chỉ dẫn cho kết quả trong tương lai, và không có lợi nhuận, lợi suất hay kết quả nào được bảo đảm. Bạn chỉ nên giao dịch với số tiền mà bạn có khả năng chịu mất, và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình cùng hậu quả của chúng.

11. Không tư vấn đầu tư

Dịch vụ, cùng bất kỳ thông tin, công cụ hoặc tài liệu nào được cung cấp qua đó, chỉ mang tính chất chung và không cấu thành tư vấn đầu tư, tài chính, pháp lý, thuế hay bất kỳ tư vấn nào khác. Chúng tôi không đánh giá liệu Dịch vụ hay bất kỳ tài sản nào có phù hợp hoặc thích hợp với bạn hay không. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đánh giá hoàn cảnh của riêng mình và, khi thích hợp, tìm kiếm tư vấn chuyên môn độc lập.

12. Sử dụng được chấp nhận

Bạn không được sử dụng Dịch vụ để vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, hoặc tham gia vào gian lận, lạm dụng thị trường hay tội phạm tài chính. Bạn không được cố gắng giành quyền truy cập trái phép vào nền tảng, can thiệp vào hoạt động hoặc bảo mật của nền tảng, sử dụng bot hoặc phương tiện tự động khi chưa được chúng tôi cho phép, hoặc cung cấp thông tin sai lệch hay gây hiểu nhầm. Việc vi phạm phần này có thể dẫn đến việc hạn chế hoặc đóng tài khoản của bạn ngay lập tức và việc báo cáo cho các cơ quan chức năng.

13. Tạm ngưng và chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngưng, hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập Dịch vụ của bạn, toàn bộ hoặc một phần, nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, nếu chúng tôi nghi ngờ có gian lận hoặc tội phạm tài chính, nếu pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ sự an toàn và tính toàn vẹn của nền tảng và người dùng của nền tảng. Khi việc đó là khả thi và hợp pháp, chúng tôi sẽ thông báo, nhưng chúng tôi có thể hành động ngay lập tức khi cần thiết. Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào, tùy thuộc vào việc hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và bất kỳ nghĩa vụ nào vẫn còn hiệu lực sau khi chấm dứt.

14. Tuyên bố miễn trừ và giới hạn trách nhiệm pháp lý

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” (“as is”) và “khi có sẵn” (“as available”), và chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc an toàn tuyệt đối. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả, về mất mát lợi nhuận hoặc giá trị của tài sản số, hoặc về các tổn thất phát sinh từ biến động thị trường, điều kiện mạng lưới hay các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi. Không điều khoản nào trong các Điều khoản này loại trừ bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào mà không thể loại trừ một cách hợp pháp.

15. Luật điều chỉnh và tranh chấp

Các Điều khoản này, và bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ, được điều chỉnh bởi luật áp dụng và chịu sự chi phối của tòa án hoặc quy trình giải quyết tranh chấp áp dụng đối với việc chúng tôi cung cấp Dịch vụ. Bạn đồng ý trước tiên nêu ra bất kỳ quan ngại nào với chúng tôi, bằng cách gửi email đến help@plexcard.org, để chúng tôi có thể cố gắng giải quyết trước khi bất kỳ thủ tục chính thức nào bắt đầu.

16. Thay đổi và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Khi các thay đổi mang tính trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo hợp lý qua Dịch vụ, và ngày “cập nhật lần cuối” ở trên sẽ luôn hiển thị phiên bản hiện hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được sửa đổi. Các câu hỏi về các Điều khoản này có thể được gửi đến help@plexcard.org.